Integritetspolicy

Vem ansvarar för personuppgifterna?

Sundsvalls Bildemontering AB, organisationsnummer 556231-1562, ansvarar för den behandling av personuppgifter som vi utför. Har du frågor om behandlingen eller vill använda dina rättigheter kan du kontakta oss.

Vilka uppgifter behandlar vi?

Vilka uppgifter som behövs beror på vad ditt ärende gäller. När du kontaktar oss kan vi behandla ditt namn, dina kontaktuppgifter och den information du lämnar i din fråga.

I samband med hämtning och överlåtelse av ett fordon kan även adress, registreringsnummer, personnummer och uppgifter som behövs för betalning eller utbetalning ingå. Sådana uppgifter ska bara lämnas när de behövs för den aktuella tjänsten.

Skicka inte personnummer eller känsliga uppgifter i en allmän fråga via webbplatsen eller e-post.

Kontaktformulär på kontaktsidan

På kontaktsidan kan du skicka ett meddelande direkt till oss. När du skickar formuläret överförs din e-postadress, valt ämne, meddelande och eventuellt namn till webbplatsens server och skickas vidare till vår e-postadress för att vi ska kunna hantera din fråga.

Kontaktformuläret sparar inte meddelandet i webbplatsens databas, cookies eller webbläsarens lokala lagring. Det skickade meddelandet hanteras i vår e-post. För att begränsa skräppost sparas en tillfällig räknare knuten till ett envägskodat värde av avsändarens IP-adress i högst tio minuter.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Frågor och kontakt

Vi använder uppgifter som du lämnar för att kunna besvara frågor, hantera förfrågningar och följa upp ditt ärende. Vårt berättigade intresse är att kunna hantera kontakten med kunder och andra som hör av sig. Den rättsliga grunden är intresseavvägning.

Avtal och tjänster

När uppgifter behövs för att hantera och genomföra en tjänst använder vi dem för det ändamålet, till exempel kontakt om en fordonsöverlåtelse, hämtning eller utbetalning. Behandlingen kan vara nödvändig för att fullgöra ett avtal eller för åtgärder inför ett avtal.

Uppgifter som måste sparas enligt lag

Vissa uppgifter kan behöva behandlas och sparas för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Vilka krav som gäller beror på uppgifterna och den aktuella tjänsten.

Hur länge sparas uppgifterna?

Uppgifter ska inte sparas längre än vad som behövs för ändamålet. För ett kontaktärende beror lagringstiden på när ärendet är avslutat och om uppgifterna behövs för nödvändig uppföljning.

För uppgifter som hör till en tjänst eller ett avtal beror tiden på vad som behövs för att hantera avtalet och på tillämpliga lagkrav. Kontakta oss om du vill veta mer om uppgifterna i ditt ärende.

Vem kan få del av uppgifterna?

Uppgifter kan behöva lämnas till leverantörer som hjälper oss att genomföra en tjänst eller till myndigheter när det krävs enligt lag. Det kan till exempel gälla hantering av en fordonsöverlåtelse eller en utbetalning.

Webbplatsens drift och skydd mot skadlig trafik innebär också att teknisk information kan hanteras av drift- och säkerhetsleverantörer. Se avsnittet om cookies och teknisk information.

Bokning, lager och andra externa tjänster

Från webbplatsen kan du gå vidare till tjänster för värdering, reservdelar och däckbokning. När du följer en sådan länk lämnar du denna webbplats. Information om hur personuppgifter behandlas i den aktuella tjänsten finns hos tjänstens leverantör. Sundsvalls Bildemontering ansvarar för den behandling som vi själva utför, även när vi får uppgifter via en leverantör.

• Panta bilen – information om värdering och överlåtelse.
• Reservdelar – vidare till vårt lager på Bildelsbasen.
• Däckverkstad – vidare till bokningen hos Compilator.

Cookies och teknisk information

När du besöker webbplatsen kan teknisk information, till exempel IP-adress och uppgifter om begärda sidor, hanteras för att leverera webbplatsen, felsöka och skydda den mot missbruk. Webbplatsens drift- och säkerhetsleverantörer kan hantera sådan information för vår räkning.

Webbplatsens publika funktioner använder för närvarande inte cookies för statistik eller marknadsföring. Bildspel, meny och kontaktformulär sparar inte uppgifter i cookies eller webbläsarens lokala lagring. Inloggning för behöriga redaktörer använder WordPress funktioner för autentisering.

Läs mer om cookies, inloggning och hur du hanterar webbplatsdata i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om behandlingen av dina personuppgifter och begära tillgång till dem. Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas. Under de förutsättningar som gäller enligt dataskyddsförordningen kan du också begära radering, begränsning, göra invändningar eller få uppgifter överförda. Om behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla det.

Kontakta oss på info@sundsvalls.com om du vill använda dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (öppnas i ny flik).

Ändringar och frågor

Informationen kan uppdateras när våra tjänster eller vår hantering av personuppgifter förändras. Har du frågor om den här policyn är du välkommen att kontakta oss.